Les réponses claires aux questions fréquentes.
Compte Essentiel, offres, missions, dépôt gratuit, Évolution, Intégrale, activité indépendante, facturation et support : retrouvez ici les réponses essentielles avant de poursuivre votre parcours.
31 réponses organisées par thème.
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Compte et accès
Créer un compte, consulter les offres et organiser ses différents usages.
L’inscription à ShiftLibre est-elle gratuite ?+
Oui. Le compte Essentiel est gratuit et permet notamment de créer son profil, préparer son CV, consulter les opportunités, utiliser le matching, accéder aux métiers, ressources de formation, partenaires et fonctions communautaires prévues dans Essentiel.
Puis-je consulter les offres sans créer de compte ?+
Oui. Les offres publiques peuvent être consultées sans compte. La création d’un compte devient utile pour enregistrer votre profil, personnaliser le matching, retrouver vos actions et utiliser les fonctions de votre espace membre.
Puis-je indiquer plusieurs métiers et plusieurs secteurs ?+
Oui. Le profil est multisectoriel et peut regrouper plusieurs métiers. Plus vos métiers, votre zone, votre mobilité et vos préférences sont renseignés précisément, plus ShiftLibre peut classer les opportunités de manière pertinente.
Puis-je être à la fois professionnel et déposant avec le même compte ?+
Oui. ShiftLibre peut organiser plusieurs rôles autour d’un même compte. Vous pouvez utiliser l’espace professionnel et, si nécessaire, les fonctions liées au dépôt et à la gestion de besoins.
Emploi, missions et matching
Comprendre comment ShiftLibre rapproche les profils et les opportunités.
Essentiel permet-il de consulter les emplois et les missions ?+
Oui. Les opportunités ne sont pas réservées aux abonnés Évolution ou Intégrale. Essentiel reste le point d’entrée pour rechercher des emplois et missions et utiliser les fonctions essentielles de matching.
Comment fonctionne le matching ?+
Le matching rapproche les opportunités de votre profil à partir des informations disponibles : métiers, secteurs, référentiels métier, zone géographique, mobilité et préférences. Il aide à classer les opportunités ; il ne garantit ni recrutement ni attribution d’une mission.
D’où viennent les offres visibles sur ShiftLibre ?+
ShiftLibre peut présenter des offres déposées directement sur la plateforme ainsi que des opportunités issues de sources connectées ou publiques. Lorsqu’une offre provient d’une source externe, les informations et le parcours d’origine restent déterminants.
ShiftLibre propose-t-il aussi des offres saisonnières ?+
Oui. Un parcours dédié aux opportunités saisonnières est accessible depuis la navigation et permet de retrouver plus facilement les emplois et missions concernés.
Déposer une offre ou un besoin
Pour les entreprises, établissements et particuliers qui recherchent quelqu’un.
Le dépôt d’une offre ou d’un besoin est-il payant ?+
Non. Le dépôt est gratuit. Une entreprise, un établissement ou un particulier peut décrire son besoin afin qu’il puisse être rapproché des profils adaptés.
Faut-il créer un compte pour déposer un besoin ?+
Non. Le dépôt peut être réalisé sans compte. Un espace demandeur devient toutefois utile pour retrouver ensuite ses besoins, les modifier, les fermer ou les republier et consulter les fonctions de suivi disponibles.
Quelles informations faut-il fournir pour un dépôt efficace ?+
Indiquez au minimum le métier ou le besoin recherché, la localisation, les dates ou la période, les conditions utiles et une description suffisamment précise. Ces informations améliorent la compréhension du besoin et le rapprochement avec les profils.
Formations et ressources métiers
Comprendre ce que ShiftLibre propose dans la rubrique Formations et ce qu’elle ne remplace pas.
ShiftLibre est-il un organisme de formation ?+
Non. ShiftLibre n’est pas un organisme de formation. La rubrique Formations rassemble des contenus informatifs, des fiches métiers et des ressources d’auto-préparation. ShiftLibre ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification.
Les contenus de la rubrique Formations remplacent-ils une formation certifiante ?+
Non. Ils servent à comprendre un métier, préparer un projet et progresser en autonomie. Lorsqu’un diplôme, un titre, une certification ou une formation encadrée est nécessaire, il faut se tourner vers un organisme habilité et vérifier les sources officielles.
Essentiel, Évolution et Intégrale
Trois offres distinctes, avec Essentiel comme base du parcours.
Quelle est la différence entre Essentiel, Évolution et Intégrale ?+
Essentiel sert principalement à trouver des opportunités et à construire son profil. Évolution ajoute les outils de développement et de gestion d’une activité indépendante, comme le CRM, les propositions commerciales, devis, factures, suivi d’activité et cloud. Intégrale reprend Évolution et ajoute les capacités avancées de AI·oli, notamment les actions guidées, l’analyse de documents et Mission 360 Adaptative pour piloter la négociation, le contrat, l’acompte, la réalisation, la facture et le solde avec le client.
Évolution débloque-t-il les offres d’emploi ?+
Non. Les offres et missions font partie du parcours Essentiel. Évolution est surtout destiné aux membres qui veulent structurer, prospecter, vendre, facturer et piloter une activité indépendante.
Les abonnements Évolution et Intégrale sont-ils avec engagement ?+
La page Tarifs présente Évolution et Intégrale comme des abonnements sans engagement et résiliables. Les prix et éventuelles périodes promotionnelles affichés sur la page Tarifs constituent la référence au moment de la souscription.
Comment sont gérés les paiements ?+
La souscription payante passe par Stripe. Le parcours de paiement est lancé depuis le compte ShiftLibre afin de rattacher correctement l’abonnement Évolution ou Intégrale au membre concerné.
Puis-je commencer en Essentiel puis passer à Évolution ou Intégrale plus tard ?+
Oui. C’est le fonctionnement prévu : commencer gratuitement, puis activer Évolution ou Intégrale uniquement lorsque les fonctions supplémentaires deviennent utiles.
Aïoli et l’intelligence artificielle
Le rôle d’Aïoli selon le niveau de formule et les limites à garder en tête.
Qu’est-ce qu’Aïoli ?+
Aïoli est le chien-guide IA de ShiftLibre. Son rôle est d’aider le membre à comprendre son parcours, trouver les bons outils, exploiter les informations de son espace et avancer plus simplement dans ses démarches sur la plateforme.
Aïoli est-il disponible avec Essentiel ?+
Oui, sous une forme de découverte. Évolution ajoute un niveau de copilote plus avancé et Intégrale débloque les capacités les plus poussées prévues dans l’offre.
Aïoli peut-il modifier ou envoyer quelque chose sans me demander ?+
Les fonctions Intégrale sont conçues autour d’actions guidées avec confirmation avant une écriture ou un envoi lorsqu’une action a un effet dans votre espace. L’utilisateur reste décisionnaire.
Puis-je considérer les réponses d’Aïoli comme un conseil professionnel définitif ?+
Non. Aïoli peut aider à comprendre, préparer et organiser des informations, mais vous restez responsable de vos choix et de vos obligations. Pour une décision juridique, fiscale, sociale, comptable ou réglementaire sensible, vérifiez la source officielle ou consultez le professionnel compétent.
Indépendance, CRM et documents
Ce que ShiftLibre aide à gérer une fois l’activité lancée.
ShiftLibre crée-t-il mon entreprise à ma place ?+
Non. ShiftLibre accompagne le parcours et peut orienter vers des ressources ou partenaires utiles, mais les formalités de création et les obligations liées au statut restent sous votre responsabilité.
Que puis-je gérer avec Évolution ?+
Évolution centralise notamment la prospection, le CRM, les relances, les propositions commerciales, devis, factures, avoirs, suivi du chiffre d’affaires, pilotage de l’activité et sauvegarde de documents selon les fonctions disponibles dans votre espace.
Quelle est la logique entre proposition commerciale, devis, facture et avoir ?+
La proposition commerciale présente votre offre. Un devis formalise ensuite les conditions proposées. Une facture constate la vente ou la prestation selon votre situation. Un avoir sert à corriger tout ou partie d’une facture déjà émise. ShiftLibre conserve ces étapes comme des documents distincts.
ShiftLibre est-il lui-même une Plateforme Agréée de facturation électronique ?+
Non. ShiftLibre n’est pas présenté comme la Plateforme Agréée propre du membre. Évolution et Intégrale peuvent permettre la transmission de factures électroniques via SUPER PDP, sous réserve d’une connexion valide et de la vérification de l’entreprise concernée.
Combien de transmissions de factures électroniques sont incluses ?+
L’offre actuelle prévoit jusqu’à 50 transmissions de factures électroniques par mois et par compte Évolution ou Intégrale via SUPER PDP, sous réserve que le service soit correctement connecté et que l’entreprise soit vérifiée.
ShiftLibre remplace-t-il un comptable ?+
Non. Les outils servent à organiser et suivre l’activité. Ils ne remplacent pas les obligations comptables, fiscales, sociales ou les conseils d’un professionnel lorsque votre situation l’exige.
Données, sécurité et support
Retrouver les informations de référence et contacter ShiftLibre.
Où trouver les règles concernant mes données personnelles ?+
La politique de confidentialité de ShiftLibre décrit les traitements de données et les informations de référence. Elle est accessible depuis le pied de page du site.
Comment demander de l’aide pour mon compte, un abonnement ou mes données ?+
Utilisez le centre d’aide puis, si nécessaire, contactez ShiftLibre à contact@shiftlibre.fr. Pour une demande liée à un compte ou à un abonnement, écrivez de préférence depuis l’adresse e-mail associée au compte concerné.
Quelle est la différence entre la FAQ et le centre d’aide ?+
La FAQ répond rapidement aux questions générales. Le centre d’aide explique les parcours et renvoie vers les pages permettant d’effectuer chaque action dans ShiftLibre.
La réponse n’est pas dans la FAQ.
Consultez le mode d’emploi détaillé ou contactez ShiftLibre.