Comprendre le métier
Compétences
- Contrôler les équipements de sécurité de l'exploitation
- Effectuer une levée de doute, afin de distinguer un dysfonctionnement du matériel de sécurité, d'une alerte réelle de risque majeur
- Localiser la panne ou l'incident et de les traiter rapidement, en s'appuyant sur l'interprétation d'un synoptique de péage
- Mettre en place les premières mesures de sécurité en cas de risque majeur
- Participer à la collecte des fonds en respectant les procédures relatives à la sécurisation des biens et des personnes
- Assurer la surveillance régulière de l'exploitation de stationnement en interprétant les signaux relayés par la centrale d'équipements
- Réaliser le contrôle et la maintenance d'un premier niveau de complexité des équipements du parc de stationnement
- Réaliser l'entretien et le nettoyage de l'exploitation de stationnement
- Réaliser l'entretien et le stockage des produits et équipements de nettoyage
- Effectuer la traçabilité des incidents en utilisant les procédés de report d'information
- Réaliser des encaissements
- Accueillir le client sur site et à distance
- Renseigner le client sur une demande tarifaire ou une action promotionnelle en cours
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rendre compte des dysfonctionnements rencontrés sur le matériel de sécurité de l'exploitation
- Réaliser des rapprochements fiche vacation ou fonds de caisse
- Agir face à des situations conflictuelles et/ou de danger
Savoir-être
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de sens des responsabilités
Contextes de travail
- Polyactivité
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Sans lumière naturelle
- Travail en astreinte
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels