Comprendre le métier
Compétences
- Collecter et analyser des données, des informations
- Respecter la confidentialité des informations
- Transmettre les résultats d'une enquête
- Utiliser les outils numériques
- Gérer des conflits lors de collectes
- Mener des entretiens pour recueillir des informations
- Identifier les cibles d'une enquête
- Evaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête
- Guider une personne lors d'une enquête
- Réaliser une enquête
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- S'adapter à son interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Gérer des plannings de collecte
- Respecter les horaires et itinéraires prévus
- Rédiger une note de synthèse
- Classer les données collectées d'une enquête
- Utiliser des équipements de navigation pour optimiser les parcours (GPS, applications mobiles)
- Résoudre les problèmes logistiques sur le terrain
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Contextes de travail
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en journée
- Travail le samedi
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Contrat travail saisonnier
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Collectivités territoriales
- Organisme public