Comprendre le métier
Compétences
- Organiser une tournée
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
- Conduire un véhicule routier
- Livrer une commande
- Adapter la conduite à l'état des routes
- Analyser les conditions de circulation et adapter la conduite
- Communiquer efficacement avec les clients lors de la livraison
- Développer et fidéliser la relation client
- Charger, décharger, manutentionner des produits
- Utiliser des équipements de manutention légère
- Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit
- Contrôler la qualité des produits à livrer
- Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
- Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Répondre aux attentes d'un client
- Adapter les itinéraires en temps réel
- Respecter les normes de sécurité lors de la conduite
- Respecter les procédures de sécurité lors du chargement et déchargement
- Appliquer les principes d'écoconduite
- Développer des compétences en navigation GPS et applications de routage
Savoir-être
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Avoir l'esprit d'équipe
Contextes de travail
- Déplacements professionnels
- Station assise prolongée
- Travail en journée
- Travail le samedi
- Zone départementale
- Zone régionale
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)