Comprendre le métier
Compétences
- Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
- Etablir un devis
- Maintenir une communication efficace avec les clients
- Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
- Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Optimiser une activité commerciale
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
- Analyser les besoins des clients
- Fournir un service de qualité
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
- Assurer une veille technologique continue
- Proposer des solutions techniques adaptées
Savoir-être
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
Contextes de travail
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Zone nationale
- Clientèle d'affaires
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)