Comprendre le métier
Compétences
- Gérer les finances publiques, le recouvrement des impôts
- Conseiller les élus locaux sur les questions financières et fiscales
- Evaluer l'impact des lois fiscales sur les contribuables
- Diriger et coordonner l'ensemble des services et équipes du centre des impôts pour garantir son bon fonctionnement
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines
- Mettre en place des stratégies pour atteindre les objectifs de production
- Faciliter la communication interne pour une meilleure coordination
- Définir les indicateurs et leur mode de suivi
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Mettre en place des systèmes de reporting efficaces
- Développer des outils de suivi réglementaire
- Etablir des rapports de performance
- Evaluer l'efficacité des systèmes de contrôle interne
- Superviser le traitement des déclarations fiscales des particuliers et des entreprises
- Encadrer et coordonner une équipe
- Animer des réunions d'équipe
- Renforcer la collaboration interdépartementale
- Promouvoir l'éthique professionnelle
- Assurer la gestion des ressources humaines, en veillant à la répartition efficace des tâches et à la motivation du personnel
- Coordonner la procédure de traitement des réclamations et des contentieux fiscaux
- Epauler son équipe pour l'accueil du public et répondre aux questions et préoccupations des contribuables
- Mettre en œuvre des actions d’information et de sensibilisation auprès des contribuables pour améliorer la compréhension des obligations fiscales
- Structurer, synthétiser des informations
- Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Respecter la confidentialité des informations
- Utiliser les outils numériques
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ..
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Optimiser la gestion des ressources humaines
- Elaborer des plans de formation adaptés aux besoins du personnel
- Veiller à l'application correcte des lois fiscales, des règlements et des directives administratives
- Traiter des dossiers de contentieux
- Conseiller les entreprises sur les nouvelles réglementations fiscales
- Assurer le suivi et le contrôle des procédures de recouvrement des impôts et taxes
- Réaliser une analyse comptable et financière
- Gérer les budgets et contrôler les dépenses
- Réaliser des analyses statistiques
- Analyser les impacts des nouvelles lois fiscales
- Renforcer les procédures de sécurité des données
- Collaborer avec d'autres administrations ou services pour lutter contre la fraude fiscale
- Collaborer avec les services de contrôle externe (comme les services de douanes, la police fiscale, etc.) pour des actions coordonnées
- Améliorer les interactions avec le public
- Informer et conseiller les contribuables sur leurs obligations fiscales et les assister dans leurs démarches
- Assurer la formation continue du personnel
- Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
- Organiser la mise en place d'actions d'amélioration en associant les membres de l'équipe, les services concernés et la hiérarchie
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Contextes de travail
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en journée
- Fonctionnaire
- Organisme public