Comprendre le métier
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Superviser une équipe en magasin
- Tenir compte des compétences des collaborateurs dans la répartition des tâches
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Analyser les tendances de consommation des clients
- Effectuer des relevés de prix auprès de la concurrence
- Adapter le plan d'implantation des articles
- Négocier des conditions commerciales
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Maintenir un haut niveau de service client
- Suivre et analyser les résultats des ventes
- Etablir des relations durables avec les fournisseurs
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
- Contrôler la mise en rayon des articles
- Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
- Identifier et gérer des invendus
- Superviser le stockage des produits
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Planifier et superviser les inventaires périodiques
- Négocier un contrat
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les ressources humaines
- Recruter et intégrer une personne
- Former et développer les compétences des équipes
- Fournir un service de qualité
- Gérer les commandes et les livraisons
- Déterminer des mesures correctives
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- En contact avec du public
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Station debout prolongée
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Commerce de proximité
- Entreprises et milieux professionnels