Chef / Cheffe des ventes

Comprendre le métier

Compétences

• Participer à la définition de la politique globale de marchandisage de l'entreprise
• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
• Suivre les tendances du marché pour ajuster les stratégies
• Améliorer les techniques de présentation de produits
• Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Concevoir une opération d'animation en magasin
• Développer des techniques de vente innovantes
• Concevoir des outils d'aide à la vente
• Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Négocier des conditions commerciales
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
• Mettre en place des indicateurs de performance technique
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Optimiser les canaux de distribution des produits
• Optimiser une activité commerciale
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Renforcer les relations avec les fournisseurs clés
• Elaborer, suivre et piloter un budget
• Gérer les ressources humaines
• Animer, coordonner une équipe
• Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
• Optimiser la gestion du temps de l'équipe de vente
• Renforcer les compétences de négociation de l'équipe
• Evaluer les besoins en formation du personnel
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente
• Développer l'esprit d'équipe
• Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informer
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Renforcer la communication interne au sein de l'équipe
• Etablir un contrat de vente
• Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
• Organiser et contrôler un approvisionnement
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être

• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe

Contextes de travail

• En contact avec du public
• Possibilité de télétravail
• Travail en mode projet
• Travail durant les vacances scolaires
• Travail en horaires décalés
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Zone nationale
• Clientèle de particuliers
• Clientèle d'entreprises
• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

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