Comprendre le métier
Compétences
- Gérer une relation clientèle dans le secteur des véhicules industriels
- Concevoir des outils d'aide à la vente
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Optimiser les processus de vente de véhicules industriels
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Etablir des prévisions de vente précises
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Suivre et analyser les tendances du marché des véhicules industriels
- Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées
- Négocier avec les fournisseurs de véhicules industriels
- Négocier des conditions commerciales
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Assurer un service après-vente
- Conduire un entretien de vente
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
- Estimer la valeur d'un bien, d'un produit
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Monter un dossier de crédit
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel
- Analyser les besoins spécifiques des clients en véhicules industriels
- Organiser des démonstrations de véhicules industriels
- Implémenter des solutions logistiques pour la livraison de véhicules
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Evaluer régulièrement les compétences de l'équipe de vente
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Contrôler le montage des dossiers-clients de financement
- Optimiser la gestion des stocks de véhicules industriels
- Intégrer des pratiques de développement durable dans les processus de vente
- Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client
- Renforcer la présence en ligne de l'entreprise via des plateformes spécialisées
- Développer un réseau professionnel dans le secteur des véhicules industriels
- Conseiller, accompagner une personne
- Former et encadrer une équipe de vente de véhicules industriels
- Proposer des solutions techniques adaptées
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Avoir l'esprit d'équipe
Contextes de travail
- En bureau d'études
- En contact avec du public
- En milieu industriel
- Station debout prolongée
- Travail répétitif ou cadence imposée
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Zone nationale
- Clientèle de professionnels
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Entreprises et milieux professionnels