Comprendre le métier
Compétences
- Coordonner les activités d'un service social
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Superviser une équipe dans le secteur social
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
- Prévenir et résoudre les conflits
- Piloter une activité
- Concevoir et gérer un projet
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Evaluer les programmes d'intervention sociale
- Mettre en place des stratégies d'intervention sociale
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Mener des actions de suivi social spécifiques
- Enseigner, développer des compétences
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Sensibiliser un public
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
- Evaluer l'impact des programmes sociaux sur la communauté
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Possibilité de télétravail
- Travail en astreinte
- Travail en journée
- Tous types de public
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Collectivités territoriales
- Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …)