Comprendre le métier
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Déléguer, responsabiliser
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Prévenir et résoudre les conflits
- Encourager et soutenir le développement professionnel du personnel
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Renforcer les compétences en leadership des managers
- Encourager l'amélioration continue dans les pratiques
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Piloter une activité
- Mettre en oeuvre une stratégie de communication
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Définir une stratégie de Responsabilité Sociétale d'Entreprise
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Développer des stratégies d'inclusion, d'intégration sociale et de diversité
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
- Apporter un appui technique au personnel
- Faciliter l'intégration des nouvelles technologies dans les soins
- Assurer la formation continue du personnel
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Piloter la gestion globale de l'établissement en assurant la qualité des soins et des services
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Organiser des réunions de coordination avec les clients et les équipes
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Faciliter la communication inter-services pour une meilleure coordination
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Utiliser les outils numériques
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Implémenter des programmes de prévention santé
- Mettre en place des mesures de sécurité
- Définir une stratégie de communication
- Faciliter la communication interne et externe
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Mettre en place des politiques de diversité et d'inclusion
- Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
- Porter les projets de la structure et les valeurs associées
- Gérer les relations publiques
- Coordonner des soins médicaux
- Prévenir les risques psychosociaux
- Surveiller et évaluer l'application des protocoles de soins
- Prévenir les risques de maltraitance, d'illettrisme, les risques domestiques
- Prendre en compte les innovations en soins médicosociaux
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Assurer le suivi des réglementations en vigueur
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
- Assurer le respect des normes de qualité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Garantir l'entretien et faire respecter les obligations réglementaires relatives à la maintenance des locaux
- Encourager des pratiques écologiques dans la gestion quotidienne
- Intégrer des solutions numériques pour la gestion des dossiers
- Intégrer les technologies numériques dans la gestion des soins
- Négocier avec les fournisseurs de services et équipements
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Implémenter des politiques de santé publique
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Contextes de travail
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en astreinte
- Travail en journée
- Mineurs (- 18 ans)
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
- Personnes médicalisées
- Fonctionnaire
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Association
- Structures de l'Economie Sociale et Solidaire
- Etablissement de santé
- Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …)