Comprendre le métier
Compétences
- Encadrer et coordonner une équipe
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Déléguer, responsabiliser
- Prévenir et résoudre les conflits
- Encourager et soutenir le développement professionnel du personnel
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Encourager l'amélioration continue dans les pratiques
- Favoriser le bien-être, la qualité de vie et le maintien du lien social des personnes âgées au sein de l'établissement
- Apporter un appui technique au personnel
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Piloter une activité
- Développer des stratégies d'inclusion, d'intégration sociale et de diversité
- Piloter la gestion globale de l'établissement en assurant la qualité des soins et des services
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
- Assurer le suivi des réglementations en vigueur
- Faciliter la communication inter-services pour une meilleure coordination
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Utiliser les outils numériques
- Garantir la sécurité, le bien-être et le respect des droits des personnes âgées accueillies
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Prévenir les risques psychosociaux
- Surveiller et évaluer l'application des protocoles de soins
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Encourager des pratiques écologiques dans la gestion quotidienne
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Assurer le respect des normes de qualité
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Faciliter la communication interne et externe
- Gérer les relations publiques
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Contextes de travail
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
- Personnes âgées
- Personnes médicalisées
- Salarié secteur public
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Structure médico-sociale