Comprendre le métier
Compétences
- Coordonner des opérations de transport multimodal
- Mener des opérations de transport en relation avec une clientèle internationale
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Organiser une opération logistique de transport
- Planifier les itinéraires de livraison
- Analyser les données de performance pour identifier les améliorations possibles
- Coordonner des opérations d'entreposage
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Négocier avec les prestataires externes
- Utiliser des logiciels de gestion de flotte pour optimiser les opérations
- Gérer un parc de véhicules
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
- Conclure une transaction
- Elaborer une stratégie commerciale
- Mettre en place des programmes de fidélisation pour les clients réguliers
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Animer, coordonner une équipe
- Evaluer la performance des chauffeurs
- Optimiser l'utilisation des ressources humaines dans les opérations
- Organiser le travail d'une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Promouvoir une culture de sécurité au sein de l'entreprise
- Superviser les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
- Contrôler l'application des normes de sécurité en vigueur
- Gérer des réclamations et litiges
- Négocier les contrats avec les fournisseurs de carburant
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer les urgences et les imprévus en cours de route
- Gérer une situation d'urgence
- Analyser l'impact des politiques de transport sur l'environnement
- Implémenter des solutions écologiques dans les opérations de transport
- Coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires
- Former le personnel à l'utilisation de nouveaux équipements technologiques
- Former les nouveaux employés aux procédures
- Assurer la formation continue des équipes
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Gérer les ressources humaines
- Gérer les relations avec les autorités locales
- Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Répondre aux attentes d'un client
- Prendre une décision et l'expliquer
- Améliorer continuellement les processus logistiques
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels
- En zone portuaire
- En zone aéroportuaire
- Travail en journée
- Zone nationale
- Zone internationale
- Travail avec des organisations ou partenaires internationaux
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Entreprises privées de transport sanitaire