Comprendre le métier
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation
- Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public
- Concevoir une animation événementielle
- Concevoir et animer des activités de détente ou de loisirs
- Animer des activités culturelles et artistiques
- Superviser la sécurité des espaces de loisirs
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Encourager la créativité et l'innovation dans son équipe
- Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
- Gérer une situation d'urgence
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Prendre une décision et l'expliquer
- Communiquer à l'écrit de façon appropriée
- Engager des actions de communication sur les réseaux sociaux
- Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Gérer la communication interne et externe
- Piloter une activité
- Concevoir et gérer un projet
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
- Réaliser le bilan du projet éducatif ou d'animation sportive et proposer des évolutions
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Organiser et planifier une activité
- Gérer un planning
- Réaliser une veille continue sur les techniques de jeu, d'animation, d'apprentissage
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
- Intégrer les technologies numériques pour améliorer l'efficacité opérationnelle
- Analyser les retours des participants pour améliorer les services
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Contextes de travail
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
- Travail durant les vacances scolaires
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Association
- Entreprises et milieux professionnels
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique