Comprendre le métier
Compétences
- Optimiser l'utilisation des ressources de transport
- Organiser les flux de marchandises en fonction des priorités
- Planifier et optimiser la préparation des commandes en tenant compte des contraintes clients, des contraintes de production, des opérations commerciales de l'entreprise, etc
- Assurer l'interface entre le service commercial, les équipes en charge du conditionnement, le service logistique et les prestataires de services de transport afin de définir des délais réalistes
- Proposer des solutions aux éventuelles incompatibilités des produits aux machines d'emballage
- Respecter les règles et normes de conditionnement de chaque produit (réglementations pour les produits frais, les matières dangereuses, etc.)
- Rédiger les documents à destination des transporteurs et des douanes
- Assurer le lien entre les différents services de l'entreprise (logistique, production, service client, etc.) , les fournisseurs, les prestataires, les sous-traitants et les transporteurs
- Planifier et organiser les tournées de distribution en veillant à l’efficacité et à la couverture optimale des zones attribuées
- Coordonner les équipes de distribution
- Développer des partenariats stratégiques dans le secteur du transport
- Développer des stratégies pour la gestion des pics d'activité
- Etablir des indicateurs clés de performance pour le suivi des expéditions
- Gérer les réclamations clients relatives aux livraisons
- Négocier des contrats avec des transporteurs externes
- Veiller au respect des normes de sécurité dans l'expédition
- Mener des négociations avec les transporteurs
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Maintenir les équipements de transport en bon état
- Planifier les maintenances préventives des véhicules
- Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
- Analyser les données de performance des expéditions
- Intégrer des systèmes de gestion automatisés
- Utiliser des logiciels de gestion de stock
- Innover dans les méthodes de conditionnement pour la durabilité
- Optimiser les processus de chargement
- Etablir des rapports détaillés pour que les approvisionneurs puissent assurer une bonne gestion des flux de marchandises
- Assurer la conformité réglementaire des processus de distribution
- Impliquer toutes les parties prenantes dans les processus d'amélioration continue
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
- Assurer le suivi des envois en temps réel
- Définir les plannings et congés de ses équipes
- Implémenter des solutions pour réduire l'empreinte carbone des livraisons
- Former le personnel aux nouvelles technologies de suivi
- Evaluer régulièrement les fournisseurs de services logistiques
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
- Renforcer les mesures de sécurité des données de suivi
- Superviser les opérations de conditionnement
- Respecter les délais de livraison
- Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
- Former les nouveaux opérateurs sur les procédures de conditionnement
- Présenter les coûts et délais de livraison à un client
- Planifier des tournées nationales ou internationales
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels
- En flux tendu
- En milieu industriel
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Zone internationale
- Zone nationale
- Travail avec des organisations ou partenaires internationaux