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ROME 4.0 · C1129

Responsable grands comptes assurances

Le Responsable grands comptes des assurances gère des relations durables auprès de clients stratégiques avec un portefeuille limité à très fort enjeu.\nDéveloppe et entretient des relations avec les clients grands comptes pour comprendre leurs besoins en assurance\nNégocie les contrats d'assurance et les conditions de renouvellement en suivant les performances et la satisfaction des clients \nIdentifie les opportunités de croissance et propose des solutions adaptées aux clients grands comptes\nAdapte les stratégies de compte en analysant les tendances du marché\nSupervise les équipes internes pour garantir la mise en œuvre de solutions d'assurance

Fiche métier · complete

Comprendre le métier

Compétences

  • Elaborer, adapter une proposition commerciale
  • Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Négocier des conditions commerciales
  • Améliorer la qualité de service
  • Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
  • Négocier un contrat
  • Respecter les règles d'éthique et de déontologie
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
  • Analyser et gérer les risques financiers
  • Elaborer, suivre et piloter un budget
  • Organiser et développer son réseau professionnel
  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
  • Optimiser la performance de l'organisation
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Organiser et piloter un programme de formation
  • Mettre en oeuvre des actions de communication

Savoir-être

  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership

Contextes de travail

  • En bureau d'études
  • En contact avec du public
  • Station assise prolongée
  • Travail en journée
  • Clientèle d'affaires
  • Clientèle d'entreprises
  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Entreprises et milieux professionnels
Diplômes · titres · certifications

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