Technico-commercial / Technico-commerciale

Comprendre le métier

Compétences

• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
• Etablir un devis
• Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
• Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
• Evaluer la satisfaction client
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
• Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Fournir un service de qualité
• Analyser les besoins des clients
• Veiller à la satisfaction du client
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits

Savoir-être

• Faire preuve de persévérance
• Etre force de proposition
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contextes de travail

• Déplacements professionnels
• En contact avec du public
• Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
• Travail en mode projet
• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
• Zone nationale
• Clientèle d'affaires
• Clientèle d'entreprises
• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

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