Comprendre le métier de gouvernant / gouvernante d'étage en hôtellerie
Le Gouvernant d'étage supervise et coordonne le travail quotidien des équipes de nettoyage et d'entretien des chambres d'un établissement hôtelier afin de garantir un accueil de qualité au client.\nContrôle la qualité de la propreté et de la présentation des chambres et des espaces communs\nGère les stocks de linge, de produits d'accueil et d'entretien, et s'assure de leur renouvellement\nTraite les demandes spécifiques des clients et veille à leur satisfaction\nForme et encadre le personnel d'étage, en assurant le respect des standards de l'établissement\nPeut participer à la gestion des budgets alloués aux services d'étages
La fiche métier ShiftLibre détaille les activités, compétences, conditions d’accès et qualifications associées lorsqu’elles sont référencées.